永诚财产保险股份有限公司进驻江苏一年了。作为国内首家以电力行业为股东背景的财产保险公司，永诚财险江苏分公司在开业之初就吸引了不少眼球。一年后，他们的状况如何，本刊记者在其成立一周年之际，专访了永诚财险江苏分公司总经理李晓浦先生。
艰辛创业，初见成效
回忆起，2006年的创业历程，李总感慨良多。他认为2006年对永诚江苏分公司来说，是非凡的一年，令人难忘的一年。在这短暂的一年里，永诚保险从单枪匹马到在部分地区设立了机构，管理机构正常运行，并且建了公司的销售、管理队伍；从两手空空到实现7000万保费收入，从勉强应付启动到形成较为完整的管理网络；从人们用同样怀疑的眼光，观察永诚是否也会不择手段干扰市场竞争，到赢得客户满意的评价。在这一年的艰难创业期中，全体员工同心协力、共同面对，经受住了自身的发展能力、管理能力和组织协调能力的考验。一年来，永诚保险江苏分公司在股东业务没有下放，团队数量不多而且发展不太成熟的情况下，基本依靠自己的力量，使公司保费收入总量和进度以及人均产能都处于全国15个分公司的前列。
这份成绩，全体员工都付出了艰辛的努力，来之不易。
营造良好氛围，建设和谐公司
永诚这样头顶“国”字号，隶属“稳”字型，追求“低成本”高效益，不主张乱打胡来开拓市场，有着与众不同发展方向的公司，处在一个复杂的市场环境中，的确难度很大。但“以人为本，求实创新，团结协作，锐意进取” 的文化理念与员工所追求的目标——一个有所依靠的公司、一个好的发展平台和一个良好的工作环境——一拍即合。强大的股东背景给员工带来的稳定感，永诚的战略目标和发展定位使大家更加充满信心。因此，在这一年中困难克服了，政策理解了，行动上努力了，并取得了初步的成功。
李总认为处于创业初期，也是最困难的时期，需要的正是一种对事业坚定的信心，义无反顾，艰苦奋斗，克难求进，不浮不躁的精神状态，需要挑战自我，战胜自我的决心和激情。而在当前乃至今后一个时期，保持和发扬这种精神状态十分必要。
公司员工来自五湖四海，有着不同的文化理念和性格差异，要经历一个磨合过程。一年来，通过宣导统一理念，通过沟通协调解决工作中的矛盾，通过激励方式弘扬正气，通过为员工办好社会保障使人心安定等，努力构建“容融共荣”的氛围。因此，在市场新诱惑不断，公司政策还不完全到位的情况下，保持了骨干队伍的稳定和较好的发展势头。李总认为永诚的文化建设在某种意义上说明，钱不是万能的，同心同德，心情舒畅可以创造一切。
严格管理，以人为本
一个良好发展的公司离不开严格的管理。一年来，永诚保险江苏分公司从基础管理入手，以建章立制和规范工作流程为抓手，以依法合规、风险管控、应收保费、费用管理为重点，采取静态和动态管理有机结合的方法，理顺了管理工作中的各种关系，使我们的管理水平有了很大的提升，建立了良好的工作秩序，得到了总公司的好评。一年来，我们没有靠违规手段谋求发展，没有因为内控不严产生明显的风险。
李总表示严格管理首先要“以人为本”。因此按照“设一个机构能生存，建一个团队能发展，引进一个员工有产能”的要求，把“以人为本”落实到团队建设上，以人员结构为基础，以提高产能为核心，以激励政策为动力，努力建设好每一个团队。一年来的成绩，已经证明了这个管理经验的正确性和永诚保险团队的发展能力。
永诚发展，服务先行
由于是新公司，机构少，给发展和售后服务带来了一定困难，尤其是售后服务如何跟上，对公司的影响很大。为此永诚保险江苏分公司确定了坚持服务第一、以良好的形象开进市场的思路，开展了“永诚发展，服务先行”活动，在很短的时间内与省内外信誉好、内部管理严的公估公司建立合作关系，在全省13个地市建立了售后服务协作网络，使被保险车辆在异地出险后能得到及时处理。我们还在部分地区实行“一条龙”配套服务，使客户得到更加周到的售后服务。在理赔工作管理上，认真抓好各个环节的提速，使客户能在尽可能短的时间内得到相应的赔偿。由于这些工作扎实有效的开展，永诚保险在客户中赢得了较好的口碑，有的客户反映，参加了这么多年保险，永诚的理赔速度最快。市场竞争最终还是服务的竞争，千方百计为客户服务，以不断创新的服务措施提供更加周到的服务，是提升公司影响力和美誉度、促进业务发展的唯一选择，也是永诚“内诚于心，外信于人”的本质要求。
李总表示，一年过去了，虽然存在着一些发展中必然会产生的问题，今后也还会遇到一定的困难，但已经成功地迈出了第一步，只要坚持以“好”字当头谋发展，以“严”字当头抓管理，以“稳”字当头设机构，以“优”字当头建团队，以“新”字当头搞服务，以“律”字当头进市场，就会迎来更大的成功。不一味追求通过铺设机构扩张业务，不满足现有的团队状况，不靠违规手段占市场，是永诚人精神和品质的体现。展望前景，一片光明，胸怀战略目标，脚踏实地干好当前，永诚人的目标和理想就一定能够实现。