随着保险业务竞争压力日渐增加，客户服务正在成为各家保险公司比拼的重点。昨日，记者获悉，大地保险正酝酿筹建中国大地保险公司运营中心。据悉，今年以来，大地保险围绕客户服务年活动，依托理赔全流程系统、车险全国“通赔”和“赔案在线查询”等行业领先的客户服务功能，以全国客服中心、电话销售中心、上海查勘定损中心为基础，利用科技优势，整合内部资源，筹建中国大地保险公司运营中心，以打造独特的先进客户服务平台。